Nove uplatnice „Infostana“ i online provera
„Infostan“ naredne nedelje počinje sa dostavljanjem novih uplatnica za komunalne usluge i proizvode. Pored obaveštenja o korišćenim komunalnim uslugama i iznosima za tekući mesec, svi korisnici u Beogradu dobijaće i informacije o:
- Stanju duga građana zaključno sa 31. 12. 2008. po rešenjima o dozvoli izvršenja sa uračunatom kamatom, obračunatom do 31. 10. 2009.
- Ukupnim obavezama od 01. 01. 2009 do 31. 10. 2009.
- Pravima na popuste i subvencije
- Ukupnim dugom ili pretplatom na dan 21. 11. 2009.
- Načinima na koje mogu da izvrše reklamacije
Korisnici usluga „Infostana“ pozvani su da predloge, sugestije i reklamacije u vezi novog tipa uplatnica posalju na e-mail adresu info@infostan.co.rs ili ih dostave radnim jedinicama JKP „Infostan“ svakog radnog dana od 08.00 do 16.00 časova.
Online provera izmirenih obaveza
Još jedna novost iz „Infostana“ je da od sada možete proveriti stanje svojih uplata putem interneta. Tako što ćete posetiti stranu http://online.infostan.co.rs/Upit/.
Preporuka je da nekoliko dana nakon uplate izvršite kontrolu stanja vašeg računa i na taj način proverite da li su vaše uplate proknjižene u sistemu naplate JKP „Infostan“.
Primedbe u vezi uplata možete poslati na e-mail adresu info@infostan.co.rs, tako što ćete ostaviti ime i prezime, adresu i vaš lični ident broj.
JKP „Infostan“ preporučuje da se redovno kontorliše stanje računa putem interneta, jer će korisnici tako izbeći posledice eventualne greške prilikom uplate.
